سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
في ASPOR KSA، نحرص على حماية خصوصية عملائنا الكرام ونلتزم بالحفاظ على سرية جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدامك لمتجرنا الإلكتروني.
يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لمعرفة كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية عند التسجيل أو تنفيذ الطلبات، وتشمل:
- الاسم الكامل
- رقم الجوال
- عنوان البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن والفواتير
- بيانات الدفع (من خلال بوابات الدفع الآمنة والمعتمدة)
- أي معلومات أخرى تقدمها لنا طوعًا عبر التواصل أو النماذج داخل الموقع.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي تزودنا بها للأغراض التالية:
- تنفيذ ومعالجة طلبات الشراء والتوصيل.
- التواصل معك بشأن حالة الطلب أو الملاحظات أو خدمة العملاء.
- إرسال العروض والتحديثات الترويجية (بعد موافقتك المسبقة).
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا ومنتجاتنا.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية.
3. حماية المعلومات
- نستخدم بروتوكولات أمان متقدمة (SSL) لحماية معلوماتك أثناء التصفح والدفع.
- لا نحتفظ بمعلومات بطاقات الدفع في أنظمتنا، ويتم معالجتها مباشرة من خلال بوابات دفع آمنة ومعتمدة (مثل زد باي، مدى، فيزا، ماستركارد).
- يتم حفظ بياناتك الشخصية في بيئة آمنة، ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل موظفين مخولين بذلك.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نشارك بعض المعلومات مع جهات محددة فقط لتقديم الخدمة، مثل:
- شركات الشحن والتوصيل (لتوصيل الطلب).
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني (لإتمام العملية المالية).
- الجهات القانونية في حال طُلب منا ذلك رسميًا.
نؤكد أننا لا نبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتك الشخصية لأي جهة تجارية خارجية لأغراض تسويقية.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتخصيص المحتوى.
يمكنك تعطيلها في إعدادات المتصفح، لكن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل كامل دونها.
6. حقوق العميل
يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية المسجلة لدينا.
- طلب تعديل أو تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك عند رغبتك بإغلاق حسابك نهائيًا.
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
7. التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتتوافق مع أي تغييرات في القوانين أو الخدمات.
سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة وتصبح سارية فور نشرها.
8. معلومات التواصل
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: aspor1ksa@gmail.com
📱 واتساب / اتصال: 0549976937
📍 الرياض – المملكة العربية السعودية
